Privacy Policy di Papirobot
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Papirobot, Partita IVA 04857400404(di seguito, "Titolare"), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito papirobot.ite i relativi servizi digitali.
Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.lgs. 196/2003 come modificato e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Papirobot.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
Email: service@papirobot.itTipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito e dei servizi di Papirobot possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, a seconda delle funzionalità utilizzate.
- Dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email e altri dati inseriti nei moduli presenti sul sito.
- Dati relativi all’account, come credenziali di accesso, storico ordini, preferenze e impostazioni del profilo.
- Dati di utilizzo, come log tecnici, indirizzo IP, informazioni sul browser, dispositivo, sistema operativo, data e ora di accesso.
- Dati relativi ai contenuti caricati, come testi, immagini, prompt, file o altri materiali inviati tramite il servizio.
- Dati di pagamento e transazione, gestiti tramite fornitori terzi di pagamento; Papirobot non conserva normalmente i dati completi della carta.
Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti direttamente presso l’utente, per esempio quando compila un modulo, crea un account, effettua un acquisto, contatta il supporto o utilizza una funzionalità del servizio.
Alcune informazioni possono inoltre essere raccolte in modo automatico durante la navigazione del sito, anche tramite cookie o strumenti tecnici analoghi, secondo quanto indicato nella relativa Cookie Policy.
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per finalità connesse alla gestione del sito, all’erogazione del servizio e all’adempimento degli obblighi di legge.
- Consentire la registrazione, l’accesso all’account e l’utilizzo delle funzionalità disponibili.
- Gestire ordini, pagamenti, attivazioni del servizio e assistenza clienti.
- Elaborare i contenuti forniti dall’utente per generare o fornire gli output richiesti.
- Garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati.
- Adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi.
- Inviare comunicazioni di servizio relative a ordini, account, aggiornamenti tecnici o modifiche rilevanti.
- Inviare comunicazioni promozionali o newsletter, ove l’utente abbia espresso uno specifico consenso o nei casi consentiti dalla legge.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene, a seconda dei casi, sulla base di una o più delle seguenti condizioni di liceità previste dal GDPR.
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente.
- Adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare.
- Legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione degli abusi e il miglioramento del servizio.
- Consenso dell’utente, quando richiesto per specifiche finalità, come marketing o cookie non tecnici.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari per la conclusione del contratto, per la creazione dell’account o per l’erogazione del servizio è obbligatorio nei limiti in cui tali dati siano indispensabili per fornire quanto richiesto.
Il mancato conferimento di tali dati potrebbe rendere impossibile l’accesso ad alcune funzionalità o la corretta esecuzione del servizio. Il conferimento dei dati per finalità ulteriori, come marketing, è invece facoltativo.
Trattamento dei contenuti caricati dall’utente
Se il servizio consente all’utente di caricare file, immagini, testi, prompt o altri materiali, tali contenuti saranno trattati esclusivamente nella misura necessaria a fornire le funzionalità richieste.
L’utente è responsabile dei contenuti caricati e garantisce di avere i diritti necessari per il loro utilizzo. Il Titolare non utilizzerà tali contenuti per finalità diverse dall’erogazione del servizio, salvo consenso dell’utente, obblighi di legge o necessità di tutela dei propri diritti.
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento o, in alcuni casi, come autonomi titolari, quando ciò sia necessario per il funzionamento del servizio o per obblighi di legge.
- Fornitori di hosting, infrastruttura cloud e servizi tecnici.
- Provider di pagamento e servizi antifrode.
- Fornitori di servizi email, customer support, analytics o gestione operativa.
- Consulenti legali, fiscali o contabili.
- Autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.
Trasferimento dei dati extra UE
Qualora alcuni fornitori utilizzati dal Titolare siano stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati personali avverrà nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Tali trasferimenti potranno basarsi, a seconda dei casi, su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.
Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa applicabile o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.
- I dati di account sono conservati fino alla cancellazione dell’account o per il tempo necessario alla gestione del rapporto.
- I dati relativi agli ordini e alle fatture sono conservati per i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile.
- I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione.
- I log tecnici e di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato alle esigenze di protezione e monitoraggio del servizio.
Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e, ove necessario, anche con modalità manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o uso illecito.
Diritti dell’interessato
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, nei limiti previsti dalla legge applicabile.
- Ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano.
- Accedere ai propri dati e ricevere informazioni sul relativo trattamento.
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
- Richiedere la limitazione del trattamento nelle ipotesi consentite.
- Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
- Ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di reclamo
Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del proprio Paese di residenza abituale.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito.
Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Quando necessario, gli utenti saranno informati con modalità adeguate.
Contatti
Per informazioni, richieste o per esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti indicati di seguito.
Papirobot
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